Perguntas mais frequentes
1. Que documentos são necessários para alugar um carro na Madeira?
Normalmente, são necessários uma carta de condução válida, um passaporte e um cartão de crédito.
2. É necessária uma carta de condução internacional?
Consoante o seu país de origem, pode ser necessária uma carta de condução internacional.
3. Posso levantar e entregar o carro no aeroporto da Madeira?
Sim, oferecemos serviços no aeroporto da Madeira para sua conveniência.
4. O seguro está incluído no preço do aluguer?
Está incluído um seguro básico de responsabilidade civil contra terceiros, mas estão disponíveis coberturas adicionais para aquisição.
5. Qual é a idade mínima para alugar um automóvel?
A idade mínima exigida é de 21 anos, com pelo menos 2 anos de experiência de condução.
6. Posso adicionar mais um condutor?
Sim, podem ser acrescentados condutores adicionais ao contrato, mas estes devem satisfazer as nossas exigências.
7. Estão disponíveis cadeiras para crianças?
Sim, as cadeiras de criança estão disponíveis mediante pedido e por uma taxa adicional.
8. Existe um limite de quilometragem?
Os nossos alugueres standard têm quilometragem ilimitada. No entanto, alguns veículos especiais podem ter restrições.
9. Posso levar o carro para fora da ilha?
Não, os nossos veículos devem permanecer na Madeira durante o período de aluguer.
10. Como são tratadas as taxas de combustível?
Os automóveis são alugados com o depósito cheio e devem ser devolvidos com o depósito cheio. Estão disponíveis opções de combustível pré-pago.
11. E se eu devolver o carro tarde?
Podem ser aplicadas taxas adicionais para devoluções tardias. Se prevê um atraso, informe-nos.
12. São permitidos animais de estimação nas viaturas?
São permitidos animais de estimação, mas podem ser aplicadas taxas de limpeza se o carro for devolvido sujo.
13. O que acontece em caso de acidente?
Em caso de acidente, contactar imediatamente as autoridades locais e o nosso gabinete. Os procedimentos completos são fornecidos no momento do aluguer.
14. Posso reservar modelos de automóveis específicos?
Pode selecionar uma categoria, mas os modelos específicos estão sujeitos a disponibilidade.
15. Como posso cancelar ou alterar a minha reserva?
Contactar o nosso serviço de apoio ao cliente ou gerir a sua reserva em linha. Note-se que podem ser aplicadas taxas de cancelamento, dependendo do período de pré-aviso.
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